Bình nóng lạnh Rossi gặp trục trặc khi đang sử dụng và bạn cần tìm tổng đài của nhà sản xuất để được hỗ trợ. Hãy đọc ngay bài viết của thegioinonglanh.vn để tìm hiểu những vấn đề liên quan đến bảo hành bình nóng lạnh Rossi nhé!

1. Chính sách bảo hành bình nóng lạnh Rossi

Không phải tất cả các trường hợp đều được hãng Rossi bảo hành chính hãng, sẽ có những sự cố mà bạn tự chịu chi phí sửa chữa/thay thế. Chi tiết về chính sách bảo hành chính hãng bình nóng lạnh Rossi mời bạn cùng đọc ngay sau đây.

1.1. Những trường hợp được bảo hành miễn phí

Bình nóng lạnh Rossi của bạn sẽ được bảo hành chính hãng khi đáp ứng một số điều kiện như:

• Sản phẩm chính hãng được cung cấp bởi hệ thống phân phối hoặc đại lý ủy quyền của Tập đoàn Tân Á Đại Thành.
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành (1 năm với thanh đốt và 7 năm với ruột bình).
• Bình nóng lạnh Rossi còn nguyên tem của nhà sản xuất.
• Bạn cần cung cấp bản gốc của phiếu bảo hành/tem bảo hành cho nhà sản xuất (đại lý, nhà phân phối). Tem hoặc phiếu này cần phải nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị chỉnh sửa, tẩy xóa. Kèm theo đó là hóa đơn mua hàng và logo thời gian sản xuất trên sản phẩm.
• Các thông tin bảo hành phải trùng khớp với sản phẩm bạn muốn bảo hành.
• Thiết bị gặp lỗi do nhà sản xuất hoặc các linh kiện, vật tư bên trong bình không đảm bảo chất lượng.
• Bình nóng lạnh được lắp đặt đúng kỹ thuật bởi những người thợ chuyên nghiệp, ở vị trí dễ tháo lắp và dễ thao tác trong khi bảo hành.
• Bình nóng lạnh Rossi cần được lắp đặt, sử dụng, bảo dưỡng theo đúng mục đích, công năng được hướng dẫn bởi nhà sản xuất.
• Sản phẩm không nằm trong danh mục không được bảo hành chính hãng.

1.2. Những trường hợp không được bảo hành

Nhà sản xuất có thể từ chối bảo hành hoặc bảo hành tính phí bình nóng lạnh Rossi trong một số trường hợp dưới dây:

• Thiết bị đã hết thời gian bảo hành.
• Thiết bị không được cung cấp bởi hệ thống phân phối hoặc đại lý ủy quyền của Tân Á Đại Thành.
• Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu đã bị tẩy xóa, sửa chữa.
• Sản phẩm thuộc nhóm hàng thanh lý, hàng khuyến mãi.
• Sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Bình nóng lạnh Rossi được lắp đặt không đúng kỹ thuật và sử dụng không tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Bình bị hư hại do những nguyên nhân bất khả khắng như hỏa hoạn, lũ lụt, thiên tai, địch họa,…
• Sản phẩm đã từng bị tháo dỡ, sửa chữa mà không phải do nhân viên của đơ vị bảo hành ủy quyền của Rossi thực hiện.

2. Thời gian bảo hành chi tiết

Theo quy định của hãng, thời gian bảo hành trong vòng 1 năm đối với sợi đốt và 7 năm với ruột bình. Điều kiện cần lưu ý: Bạn cần vệ sinh bình nóng lạnh định kỳ và thay thế thanh magie chính hãng.

3. Hướng dẫn bảo hành bình nóng lạnh Rossi chi tiết

Khi mua bình nóng lạnh Rossi tại bất kỳ nhà phân phối hoặc đại lý ủy quyền của Tập đoàn Tân Á Đại Thành trên toàn quốc, bạn đều được nhân viên hỗ trợ làm phiếu bảo hành. Sau đó trong quá trình sử dụng sản phẩm nếu gặp vấn đề nào, bạn có thể liên hệ bảo hành bằng một trong các cách sau đây:

Cách 1: Tổng đài 1800 6668

Khi bình nóng lạnh Rossi của gia đình bạn gặp sự cố, bạn có thể gọi ngay đến Tổng đài 1800 6668 để được hỗ trợ bảo hành.

Cách 2: Mang thiết bị trực tiếp đến các trung tâm bảo hành của hãng Rossi

Nếu bạn đang sinh sống ở Hà Nội, TPHCM hoặc thành phố Đà Nẵng và những tỉnh/thành lân cận đó, bạn có thể trực tiếp mang thiết bị đến trụ sở hoặc văn phòng đại diện của Tập đoàn Tân Á Đại Thành để được bảo hành chính hãng.

Địa chỉ:

• Tại Hà Nội: Số 124 Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội.
• Tại TP.Hồ Chí Minh: Số 416 – 418 – 420 Lý Thường Kiệt, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
• Tại Đà Nẵng: Số 588 – 590 Nguyễn Hữu Thọ, Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.

Cách 3: Gửi email để yêu cầu bảo hành

Ngoài những cách liên hệ bảo hành trên đây, bạn cũng có thể gửi email cho hãng vào hòm thư TSTD.TMDT@tanadaithanh.vn.

Như vậy qua bài viết trên đây, thegioinonglanh.vn đã gửi đến bạn đọc địa chỉ, số hotline tổng đài bảo hành chính hãng bình nóng lạnh Rossi. Bạn hãy đọc kỹ chính sách bảo hành của hãng để thuận lợi hơn trong quá trình sửa chữa bảo trì sản phẩm. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bình nóng lạnh, hãy để lại bình luận bên dưới để thegioinonglanh.vn giải đáp sớm nhất cho bạn nhé!

Thegioinonglanh.vn – Nơi cung cấp những sản phẩm bình nóng lạnh chính hãng với những chiết khấu hấp dẫn bậc nhất tại khu vực phía Bắc. Mời bạn liên hệ ngay hotline 0914.40.8668 để được tư vấn chi tiết các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn nhé!

Và đừng quên đọc thường xuyên ghé thăm thegioinonglanh.vn để đọc những bài viết tư vấn bình nóng lạnh hữu ích khác bạn nhé! Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này!